АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 3 октября 2013 г. № 1-971

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ" ОБЛАСТНЫМ КАЗЕННЫМ ВЕЧЕРНИМ
(СМЕННЫМ) ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "КУРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ
ВЕЧЕРНЯЯ (СМЕННАЯ) ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА",
ПОДВЕДОМСТВЕННЫМ КОМИТЕТУ ОБРАЗОВАНИЯ И
НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р (с изм. и доп.) и во исполнение Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Курской области, учреждениями Курской области и муниципальными учреждениями, утвержденного распоряжением Администрации Курской области от 28.12.2010 № 651-ра (с изм. и доп.), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый регламент предоставления услуги "Зачисление в образовательное учреждение" областным казенным вечерним (сменным) общеобразовательным учреждением "Курская областная вечерняя (сменная) общеобразовательная школа", подведомственным комитету образования и науки Курской области.
2. Областному казенному вечернему (сменному) общеобразовательному учреждению "Курская областная вечерняя (сменная) общеобразовательная школа", подведомственному комитету образования и науки Курской области, при предоставлении услуги "Зачисление в образовательное учреждение" руководствоваться настоящим регламентом.
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета образования и науки Курской области А.Ф. Уколова.

Председатель комитета
А.Н.ХУДИН





Утвержден
приказом
комитета образования и науки
Курской области
от 3 октября 2013 г. № 1-971

РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ" ОБЛАСТНЫМ КАЗЕННЫМ ВЕЧЕРНИМ (СМЕННЫМ)
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "КУРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ВЕЧЕРНЯЯ
(СМЕННАЯ) ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА", ПОДВЕДОМСТВЕННЫМ
КОМИТЕТУ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
(ДАЛЕЕ - РЕГЛАМЕНТ)

I. Общие положения

Предмет регулирования Регламента

1.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (далее - услуга) областным казенным вечерним (сменным) общеобразовательным учреждением "Курская областная вечерняя (сменная) общеобразовательная школа", подведомственным комитету образования и науки Курской области (далее - Учреждение), и определяет стандарт предоставления услуги, состав, последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги, а также формы контроля за исполнением настоящего Регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, предоставляющего услугу, а также должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на получение услуги являются граждане, осужденные к лишению свободы, отбывающие наказание в исправительных учреждениях, и несовершеннолетние, находящиеся по решению суда в следственных изоляторах УФСИН России по Курской области (далее - заявители). Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста тридцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее.

Требования к порядку информирования о предоставлении услуги

1.3. Информация об услуге носит открытый общедоступный характер.
1.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.5. Публичное информирование о порядке предоставления услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ; в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" (www.pgu.rkursk.ru), на официальном сайте комитета образования и науки Курской области http://www.komobr46.ru, на официальном сайте Учреждения; на информационных стендах Учреждения.
1.6. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Учреждения, комитета образования и науки Курской области, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области" должны размещаться следующие информационные материалы:
- полное наименование, полный почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта Учреждения, график работы Учреждения;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления услуги;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- формы документов для заполнения;
- порядок информирования о ходе предоставления услуги;
- документы, предоставляемые по завершении предоставления услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, предоставляющего услугу, а также должностных лиц Учреждения;
- другая необходимая информация.
1.7. На информационных стендах Учреждения размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование, полный почтовый адрес, адрес электронной почты, адрес официального сайта Учреждения, график работы Учреждения;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления услуги;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- порядок информирования о ходе предоставления услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги;
- сведения о результатах предоставления услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, предоставляющего услугу, а также должностных лиц Учреждения;
- другая необходимая информация.
1.8. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны, оборудованы карманами формата А-4, в которых размещаются информационные листки. Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
1.9. Информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется должностными лицами Учреждения, ответственными за предоставление услуги.
1.10. Для получения информации о порядке предоставления услуги граждане вправе обращаться в Учреждение лично, посредством телефонной связи, в письменной форме или в электронном виде.
1.11. Индивидуальное устное информирование осуществляется путем непосредственного общения с должностными лицами Учреждения, ответственными за предоставление услуги (при личном приеме либо по телефону).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Учреждения, ответственные за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, принявшего телефонный звонок.
Должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, осуществляющее устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
1.12. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления услуги при обращении граждан осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством электронной почты.
1.13. Информация о местонахождении и графике работы Учреждения, справочные телефоны, адрес официального сайта Учреждения, адрес электронной почты Учреждения, местонахождение учебно-консультационных пунктов Учреждения представлены в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

II. Стандарт предоставления услуги

Наименование услуги

2.1. Зачисление в образовательное учреждение.

Наименование Учреждения, предоставляющего услугу

2.2. Услуга предоставляется областным казенным вечерним (сменным) общеобразовательным учреждением "Курская областная вечерняя (сменная) общеобразовательная школа", подведомственным комитету образования и науки Курской области.
Должностные лица Учреждения, ответственные за предоставление услуги, назначаются приказом руководителя Учреждения.

Описание результата предоставления услуги

2.3. Результатом предоставления услуги являются:
- получение заявителем в устном, печатном или электронном виде своевременной, полной и достоверной информации о зачислении в Учреждение;
- оформление в установленном порядке приказа директора Учреждения о зачислении обучающегося в Учреждение.

Срок предоставления услуги, в том числе с учетом
необходимости обращения в организации, участвующие в
предоставлении услуги, срок приостановления предоставления
услуги в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок
выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления услуги

2.4. Услуга предоставляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в соответствии с календарным учебным графиком Учреждения.
2.5. Прием заявлений о зачислении обучающихся в Учреждение осуществляется в течение текущего учебного года.
Решение о зачислении обучающегося в Учреждение принимается директором Учреждения по результатам рассмотрения заявления о приеме и иных представленных заявителем документов и сообщается заявителю в течение трех рабочих дней, в случае представления заявителем всех документов до начала учебного года приказ о зачислении на обучение в учреждение издается не позднее 30 августа текущего года, в случае представления заявителем всех документов в течение учебного года приказ о зачислении на обучение в учреждение издается в день обращения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением услуги, с указанием их
реквизитов и источников официального опубликования

2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) ("Российская газета" от 23 декабря 1993 г. № 237);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 5 мая 2006 года № 95, "Собрание законодательства РФ", 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", 11 мая 2006 года, № 70 - 71);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", 29 июля 2006 года, № 165);
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", Федеральный выпуск от 31.12.2012 № 5976);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. I), ст. 4587; № 27, ст. 3873);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" (с изменениями от 9 сентября 1996 г., 20 июля 2007 г., 18 августа 2008 г.) ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 14 ноября 1994 г. № 29, ст. 3050);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (с изменениями от 23 декабря 2002 г., 1 февраля, 30 декабря 2005 г., 20 июля 2007 г., 18 августа 2008 г., 10 марта 2009 г.) ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 26 марта 2001 г. № 13, ст. 1252);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 25, ст. 3061; 2010, № 26, ст. 3352);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" ("Российская газета", № 192, 22.08.2012);
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", № 247, 23.12.2009);
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении Перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" ("Российская газета", № 93, 29.04.2011);
приказом Минобразования РФ от 23 июня 2000 г. № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" (с изменениями от 17 апреля 2001 г.) ("Российская газета" от 7 июля 2000 г. № 131);
приказом Министерства образования и науки РФ от 28 ноября 2008 г. № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" (с изменениями от 30 января 2009 г. № 16, от 3 марта 2009 г. № 70) ("Российская газета" от 30 января 2009 г. № 15);
приказом Министерства юстиции Российской Федерации и Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 марта 2006 г. № 61/70 "Об утверждении Положения об организации получения основного общего и среднего (полного) общего образования лицами, отбывающими наказание в виде лишения свободы в исправительных колониях и тюрьмах уголовно-исполнительной системы" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 17, 24.04.2006);
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российская газета" от 16 марта 2011 г. № 5430);
Законом Курской области от 17 февраля 2000 г. № 13-ЗКО "Об образовании в Курской области" (с изменениями от 25 июля 2001 г., 30 декабря 2002 г., 7 апреля, 18 июня 2003 г., 29 октября, 30 декабря 2004 г., 14 августа, 22 декабря 2006 г., 30 августа, 31 октября 2007 г., 24 марта 2008 г., 26 марта 2010 г.) ("Курская правда" от 26 февраля 2000 г. № 42);
постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 № 473-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (в редакции постановлений Администрации Курской области от 27.01.2012 № 38-па, от 18.06.2012 № 537-па, от 28.12.2012 № 1170-па, от 29.03.2013 № 171-па, от 24.06.2013 № 395-па) ("Курская правда", № 120, 08.10.2011);
постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 № 1100-па "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 20.12.2012);
иными нормативными правовыми актами Курской области в сфере образования;
Уставом Учреждения и др. локальными актами Учреждения;
настоящим Регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем, в
том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7. Для получения услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявление о зачислении;
- копия свидетельства о рождении обучающегося или его паспорта;
- личное дело обучающегося;
- при поступлении в X - XI(XII) классы - копия аттестата об основном общем образовании;
- медицинская карта обучающегося.
2.8. Форма заявления о зачислении обучающегося в Учреждение приводится в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и
иных органов, участвующих в предоставлении услуги, и которые
заявитель вправе представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

2.9. Для предоставления услуги от заявителя не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении услуги.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.10. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления услуги

2.11. Оснований для отказа в приеме заявления и необходимых для предоставления услуги документов законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении услуги

2.12. Основанием для приостановления предоставления услуги является:
- наличие в представленных документах повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.13. Основанием для отказа в приеме в Учреждение является:
- наличие противопоказаний по состоянию здоровья для посещения обучающимся Учреждения;
- отсутствие документов, предоставляемых заявителем для получения услуги;
- отсутствие мест в Учреждении.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении услуги

2.14. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление услуги

2.15. В соответствии с действующим законодательством услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
(заявления) о предоставлении услуги и при получении
результата предоставления услуги

2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги не должен составлять более 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса (заявления) заявителя о
предоставлении услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Запрос (заявление) заявителя о предоставлении услуги, предоставленный при непосредственном обращении в Учреждении, почтовым отправлением, по электронной почте, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к
месту ожидания и приему заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления услуги

2.18. Места предоставления услуги должны отвечать следующим требованиям.
Здание, в котором расположено Учреждение, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении Учреждения.
Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении Учреждения для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте).
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, обеспечивается личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
Рабочее место должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, оборудуется компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление услуги в полном объеме.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
В помещении для должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, и местах ожидания и приема заявителей необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Показатели доступности и качества услуги, в том числе
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении услуги и их продолжительность,
возможность получения услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий

2.19. Показателями доступности и качества услуги является возможность:
- получать услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- получать услугу в формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление услуги.
2.20. Основные требования к качеству предоставления услуги:
- своевременность предоставления услуги;
- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;
- удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Учреждения при предоставлении услуги, не превышающее 2, с их общей продолжительностью, не превышающей 30 минут.
2.21. Показателями качества предоставления услуги являются:
- соблюдение срока рассмотрения заявления;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги.
2.22. На стадии рассмотрения документов получателя услуги в Учреждении заявитель имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися предоставления услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать информацию о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
обращаться с жалобой на действия (бездействие) ответственных лиц Учреждения в связи с рассмотрением заявления в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении предоставления услуги.
2.23. Предоставление Учреждением услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления услуги в электронной форме

2.24. Иных требований по предоставлению услуги нет.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения действий
(административных процедур), требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения действий
(административных процедур) в электронной форме

3.1. Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих действий (административных процедур):
- прием и регистрация заявления и документов от заявителя;
- рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
- ознакомление заявителя с Уставом Учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами, реализуемыми Учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса;
- зачисление обучающегося в Учреждение приказом руководителя Учреждения.
Блок-схема предоставления услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
3.2. Порядок предоставления услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области", включает в себя следующие действия (административные процедуры):
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям об услуге;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, и прием таких запроса и документов;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;
- получение заявителем результата предоставления услуги, если иное не установлено федеральным законом;
- иные действия, необходимые для предоставления услуги.

Прием и регистрация заявления и документов от заявителя

3.3. Основанием для приема заявления и регистрации документов для предоставления услуги является личное обращение заявителя к должностному лицу Учреждения, ответственному за предоставление услуги, либо получение указанным должностным лицом документов по почте, электронной почте.
3.4. Должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения);
- принимает документы, проверяет наличие документов, предусмотренных настоящим Регламентом, проверяет соответствие сведений, содержащихся в заявлении, требованиям, установленным настоящим Регламентом, удостоверяясь, что в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений (копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление услуги, при сличении их с оригиналом);
- на втором экземпляре обращения ставит подпись, дату приема документов и номер входящего документа от заявителя при личном обращении;
- регистрирует документы согласно требованиям делопроизводства;
- направляет документы на визу руководителю Учреждения.
3.5. Срок исполнения данного действия не должен превышать 20 минут.
3.6. При поступлении в Учреждение обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса заявителя должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги:
направляет заявителю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;
- распечатывает и регистрирует указанное обращение.
3.7. При наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, установленных пунктом 2.13 настоящего Регламента, должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, в течение 1 дня готовит документы об отказе в предоставлении услуги с указанием причин отказа.
3.8. Результатом исполнения действия является:
при личном обращении заявителя, при направлении документов по почте, в том числе электронной, - регистрация заявления в журнале входящих документов.

Рассмотрение принятого заявления и представленных документов

3.9. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление услуги, на предмет наличия всех необходимых документов для зачисления в Учреждение в соответствии с перечнем.
Общий срок рассмотрения принятого заявления и представленных документов не должен превышать 10 минут.
Решение о зачислении обучающегося в Учреждение принимается руководителем Учреждения по результатам рассмотрения заявления о приеме и иных представленных заявителем документов и сообщается заявителю в течение трех рабочих дней.

Ознакомление заявителя с Уставом Учреждения, лицензией на
право ведения образовательной деятельности, свидетельством о
государственной аккредитации, образовательными программами,
реализуемыми Учреждением, и другими документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса

3.10. Должностное лицо Учреждения, ответственное за предоставление услуги, знакомит заявителя с Уставом Учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами, реализуемыми Учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
Максимально допустимый срок осуществления данного действия (административной процедуры), связанного с ознакомлением заявителя с нормативно-правовыми документами Учреждения должностным лицом Учреждения, составляет не более 1 часа с даты регистрация заявления заявителя в Журнале.

Зачисление обучающегося в Учреждение приказом директора

3.11. Основанием для начала действия (административной процедуры) по изданию приказа о зачислении обучающегося в Учреждение является наличие необходимых документов.
3.12. Проект приказа о зачислении обучающегося подготавливается должностным лицом Учреждения, ответственным за предоставление услуги, в порядке, установленном правилами делопроизводства, передается на подпись руководителю Учреждения.
3.13. В случае представления заявителем всех документов до начала учебного года приказ о зачислении на обучение в Учреждение издается не позднее 30 августа текущего года, в случае представления заявителем всех документов в течение учебного года приказ о зачислении на обучение в Учреждение издается в день обращения.
3.14. Результатом исполнения действия (административной процедуры) является приказ о зачислении обучающегося в Учреждение.

IV. Формы контроля за предоставлением услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению услуги,
а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий (административных процедур) по предоставлению услуги и принятием решений должностными лицами Учреждения, ответственными за предоставление услуги, осуществляется директором Учреждения.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Учреждения.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок, полноты и качества предоставления услуги, в том
числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных должностных лиц Учреждения.
4.4. Периодичность проведения проверок носит плановый и внеплановый характер.
Плановые проверки включаются в годовой план работы комитета образования и науки Курской области на очередной год, осуществляются в соответствии с планом и проводятся не чаще чем один раз в год.
При плановых проверках рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением действий (административных процедур).
Внеплановые проверки проводятся в течение календарного года по решению председателя комитета образования и науки Курской области. Внеплановые проверки проводятся по обращениям физических и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки. Выездная проверка проводится в случае, если при документарной проверке не предоставляется возможным:
- удостоверится в полноте и достоверности сведений, имеющихся в материалах и документах, связанных с предоставлением государственной услуги;
- оценить соответствие деятельности ответственных должностных лиц требованиям настоящего административного регламента.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления услуги формируется комиссия. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц Учреждения, ответственных за
предоставление услуги, за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления услуги

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц Учреждений за несоблюдение порядка осуществления действий (административных процедур) в ходе предоставления услуги закрепляется в их в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций

4.6. Контроль за исполнением предоставления услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в комитет образования и науки Курской области, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Регламента, в вышестоящие органы государственной власти.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) Учреждения, предоставляющего услугу,
а также должностных лиц Учреждения

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на
решение и (или) действие (бездействие) Учреждения и (или)
его должностных лиц при предоставлении услуги

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Учреждения и должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление услуги, при предоставлении услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предмет жалобы

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения и действия (бездействие) Учреждения и должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление услуги, при предоставлении услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области для предоставления услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, для предоставления услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области;
7) отказ Учреждения, должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные на
рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Учреждение, предоставляющее услугу.
В Учреждении определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в случае если жалоба подана заявителем в Учреждение, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе.
5.4. В случае если в компетенцию Учреждения не входит принятие решения по поступившей жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя на решения и действия (бездействие) Учреждения и должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление услуги, при предоставлении услуги в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:
- непосредственно в Учреждение;
- по почте по адресу Учреждения;
- на личном приеме руководителя Учреждения, председателя комитета образования и науки Курской области, первого заместителя председателя комитета образования и науки Курской области, заместителей председателя комитета образования и науки Курской области, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет образования и науки Курской области.
В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:
- официального сайта Учреждения, официального сайта комитета образования и науки Курской области (http://www.komobr46.ru) или официального сайта Администрации Курской области (http//adm.rkursk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http//gosuslugi.ru) или портала государственных и муниципальных услуг Курской области (http//pgu.rkursk.ru).
Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области".
Жалоба должна содержать:
1) наименование Учреждения, должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, его должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба рассматривается Учреждением, предоставляющим услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Учреждения, должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги.

Сроки рассмотрения жалобы

5.6. Поступившая в Учреждение жалоба на нарушение порядка предоставления услуги подлежит рассмотрению руководителем Учреждения либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Учреждении, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме письма, подписанного руководителем Учреждения, предоставляющего услугу.
5.9. Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, ответственного за предоставление услуги, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

5.11. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.12. В случае если обжалуется решение руководителя Учреждения, предоставляющего услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности).

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.13. Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы

5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Учреждения в месте предоставления услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах Учреждения, комитета образования и науки Курской области, Администрации Курской области, портале государственных и муниципальных услуг Курской области, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".





Приложение № 1
к регламенту предоставления услуги
"Зачисление в образовательное учреждение"
областным казенным вечерним (сменным)
общеобразовательным учреждением "Курская
областная вечерняя (сменная)
общеобразовательная школа", подведомственным
комитету образования и науки Курской области

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ
ТЕЛЕФОНЫ, АДРЕС ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА УЧРЕЖДЕНИЯ, АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ; МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
УЧЕБНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ПУНКТОВ УЧРЕЖДЕНИЯ

Местонахождение Учреждения
305000, г. Курск, ул. Семеновская, д. 14
График работы Учреждения
понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;
суббота и воскресенье - выходные дни;
перерыв - с 13.00 до 14.00
Справочный телефон Учреждения
(4712) 70-32-59
Адрес официального сайта Учреждения
www.kursk-vech.ru
Адрес электронной почты Учреждения
kyrsk-school@yandex.ru
Местонахождение учебно-консультационных пунктов Учреждения
305616, Курская область, Курский район, п. Косиново, федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 2 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
305616, Курская область, Курский район, п. Косиново, федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 9 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
305754, Курская область, г. Льгов, ул. Примакова, 23, федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 3 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
307220, Курская область, Курчатовский район, п. Иванино, федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 8 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
305016, г. Курск, ул. Пирогова, 1, федеральное казенное учреждение "Следственный изолятор № 1 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
305750, Курская область, г. Льгов, ул. Гагарина, 19, федеральное казенное учреждение "Следственный изолятор № 2 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"
307835, Курская область, Суджанский район, п. Малая Локня, федеральное казенное учреждение "Исправительная колония № 11 Управления Федеральной службы исполнения наказания России по Курской области"





Приложение № 2
к регламенту предоставления услуги
"Зачисление в образовательное учреждение"
областным казенным вечерним (сменным)
общеобразовательным учреждением "Курская
областная вечерняя (сменная)
общеобразовательная школа", подведомственным
комитету образования и науки Курской области

Бланк заявления

Директору ОКВСОУ "Курская
областная вечерняя (сменная)
общеобразовательная школа"
гражданина ___________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________
проживающего по адресу:
___________________________
___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня ____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
в ________ класс,
родился ___________________________________________________________________
(Дата и место рождения)
___________________________________________________________________________
окончил ______ классов в __________________________________________________
(Наименование учреждения и год окончания)
___________________________________________________________________________
изучал иностранный язык ___________________.

"___" ______________ 20 года _______________________
(Подпись заявителя)

Ознакомлен ____________________________
(Подпись заявитель)

"Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном
учреждении",
Устав ОКВСОУ "Курская областная вечерняя (сменная) общеобразовательная
школа",
лицензия на право ведения образовательной деятельности,
свидетельство о государственной аккредитации образовательного
учреждения.





Приложение № 3
к регламенту предоставления услуги
"Зачисление в образовательное учреждение"
областным казенным вечерним (сменным)
общеобразовательным учреждением "Курская
областная вечерняя (сменная)
общеобразовательная школа", подведомственным
комитету образования и науки Курской области

БЛОК-СХЕМА,
ОТОБРАЖАЮЩАЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОХОЖДЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ
(АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ


Прием и регистрация заявления и
документов от заявителя



Рассмотрение принятого заявления и
представленных документов



Ознакомление заявителя с Уставом
Учреждения, лицензией на право
ведения образовательной
деятельности, свидетельством о
государственной аккредитации,
образовательными программами,
реализуемыми Учреждением, и другими
документами, регламентирующими
организацию образовательного
процесса



Зачисление обучающегося в Учреждение
приказом руководителя Учреждения



------------------------------------------------------------------